Оформляя заявку, вы соглашаетесь с условиями публичной оферты в целом, без оговорок и исключений, приобретаете все права и обязанности заказчика. Если вы не согласны с каким-либо из условий, откажитесь от заключения договора.

Услуги, предусмотренные договором, предназначены исключительно для физических лиц и для приобретения товаров для личного пользования (в личных, семейных, домашних и иных подобных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).

Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением индивидуального предпринимателя Кондаковой Ирины Сергеевны, ИНН 971501221280, ОГРНИП 319774600239034 (далее – Байер) любому заинтересованному совершеннолетнему физическому лицу (далее – Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг по организации выкупа и доставки товаров из-за рубежа.

ТЕРМИНЫ
В публичной оферте термины используются в следующем значении:

Договор – договор возмездного оказания услуг, заключаемый путем акцепта публичной оферты.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий публичной оферты путем внесения оплаты. Условия договора обязательны для сторон с момента направления заявки.

Продавец, Интернет-магазин – иностранный продавец или интернет-магазин, в приобретении товаров которого заинтересован Заказчик.

Каталог – раздел, включающий фотоснимки и описание товара (наименование, размер, цвет, состав, описание, коллекция), а также ориентировочные цены товаров.

Товар – непродовольственное изделие, представленное в каталоге продавца, интернет-магазине или на каналах / сайте Байера, в том числе предметы одежды, украшения, текстиль, музыкальные инструменты.

Заявка – запрос на оказание Байером услуг, волеизъявление Заказчика, направленное на заключение договора.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке товара Заказчика.

Персональные данные – информация, которая прямо или косвенно относится к Заказчику (включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки). Персональные данные добровольно предоставляются Заказчиком для исполнения обязательств по договору.

Провайдер электронных платежей – платежный сервис, опосредующий операции по переводу безналичных денежных средств между Байером и Заказчиком.

Услуги – услуги Байера, направленные на организацию выкупа товара и доставки из иностранных интернет-магазинов, у иностранных продавцов по заявке Заказчика.

Чат – бесплатный сервис обмена мгновенными сообщениями и в мессенджере с возможностью передачи текстовых сообщений и файлов или ином формате между Байером и Заказчиком.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Публичная оферта определяет взаимоотношения между Байером и Заказчиком, условия и порядок оказания комплекса услуг по организации выкупа и доставки непродовольственных товаров из-за рубежа по заявкам Заказчика. Публичная оферта регулирует: Порядок оформления и обработки заявки; Порядок оплаты услуг Байера; Порядок организации выкупа товара по заявке Заказчика и доставки товара в адрес Заказчика.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Байер обязуется оказать Заказчику комплекс услуг по организации выкупа и доставки непродовольственных товаров, предназначенных для личного использования, на основании размещенной заявки, а Заказчик обязуется выплатить Байеру и возместить расходы по заявке. Байер не оказывает услуг по организации выкупа и доставки товаров в предпринимательских целях. Услуги по договору в зависимости от содержания заявки могут включать: подбор товара по заявке Заказчика с заданными параметрами; организация выкупа товара в иностранном интернет-магазине, у иностранного продавца; организация доставки товара в адрес Заказчика (в том числе по возможности – проверка, упаковка, отслеживание направления) и, если предоставляется службой доставки, страхование. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия для оказания услуг определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении заявки. Байер не является производителем, продавцом в отношении товаров. Действия Байера ограничиваются оказанием услуг. Байер не оформляет товаросопроводительные документы и не предоставляет каких-либо документов для целей маркировки товара и введения товара в оборот.

АКЦЕПТ
Публичная оферта предоставляется в переписке путем направлении ее текста или ссылки доступа Заказчику либо путем размещения у формы оплаты. Публичная оферта может быть представлена для ознакомления на сайте Байера. Заказчик подтверждает факт ознакомления с условиями оферты путем проставления галочки в специальном чек-боксе у формы оплаты или конклюдентными действиями. Договор является заключенным с момента подтверждения принятия заявки Байером в работу и оплаты Заказчиком услуг Байера по счету или ссылке. Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает, что: ознакомлен с условиями оказания услуг; дает согласие на обработку персональных данных для целей заключения и исполнения договора (пп. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ) и их передачу третьим лицам, в том числе продавцам, интернет-магазинам, службам доставки, задействованным при оказании услуг.

ОФОРМЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ
Информация о товаре Информация о типах доступных к заказу товаров размещаются на каналах или сайте Байера либо в каталоге интернет-магазинов и продавцов, указанных Байером как доступные для оформления заявок. Информационные материалы носят справочный характер, предоставляются продавцами, интернет-магазинами. Указанные в информационных каталогах цены не являются окончательными (не учитывают курсовые разницы, стоимость услуг по доставке), окончательная стоимость товара для выкупа всегда сообщается Байером при обработки заявки. Заказчик, акцептуя оферту, осведомлен, что Байер не несет ответственности за фактические внешний вид, упаковку и характеристики товара, полноту и достоверность описаний, а также возможные изменения в товар непосредственно на производстве. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Заказчик может запросить в составе комплекса услуг Байера услугу по подбору товара под требования Заказчика до или непосредственно в процессе оформления заявки. Запрос может быть направлен через сайт Байера, в чат в мессенджерах, социальные сети или по электронной почте.

Оформление заявки: Оформление заявки не требует регистрации, личный кабинет Заказчика не создается. Заявка направляется в письменной форме через сайт Байера или с использованием чата в мессенджерах или электронной почты. Для оформления заявки Заказчик знакомится с ассортиментом в каталоге на каналах Байера или в интернет-магазинах и у продавцов, товары из которых доступны для выкупа при участии Байера. Заявка формируется в свободной форме. Для оформления заявки Заказчик должен указать данные: Фамилия, имя, отчество Заказчика; Адрес доставки; Контактный телефон; Ссылка на товар или фотография товара или данные о товаре, в том числе: артикул (если есть), размер, цвет, количество, цена.

При необходимости Заказчик указывает дополнительную информацию.

Заказчик несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленной при оформлении заказа информации. Заказчик может прекратить оформление заявки или отозвать ее до начала оказания услуг Байером.

Обработка заявки: После получения заявки Байер подтверждает ее получение. При необходимости Байер вправе запрашивать дополнительную информацию. В срок от 1 до 3 дней, если не оговорено иное, Байер проверяет возможность оказания услуг и обрабатывает заявку, после чего в письменной форме с использованием чата в мессенджерах или электронной почты сообщает Заказчику существенные условия: общую стоимость услуг к оплате, способы и ориентировочные сроки доставки. После рассмотрения заявки Байер направляет уведомление Заказчику с параметрами услуг и заказа на товар для утверждения, а также счет или ссылку для оплаты. Байер отказывает в приеме заявки: Если товар, запрошенный Заказчиком, входит в список запрещенных товаров по законодательству Российской Федерации или законодательству страны выкупа; Если отсутствует необходимое количество товара, товар недоступен к заказу в интернет-магазине, у продавца; Если количество товаров в заявке превышает ограничения по приобретению товаров в личных целях и является коммерческой закупкой в предпринимательских целях (если не оговорено иное, то максимальное количество товаров - не более 5 единиц одного артикула по заявке). В указанных случаях Байер информирует об этом Заказчика. Заказчик в этом случае вправе уточнить заявку либо аннулировать ее. О принятом решении Заказчик сообщает Байеру. В случае неполучения оплаты или ответа от Заказчика в течение 3 дней, Байер оставляет за собой право аннулировать заявку.

Приемка услуг:
Приемка услуг Байера не требует фиксации в акте. По соглашению сторон отчет предоставляется в переписке сторон и не требует оформления и утверждения в форме отдельного документа.

Услуги Байера признаются оказанными:
В отношении подбора товара по заявке Заказчика с заданными параметрами – с момента размещения согласованного с Заказчиком в интернет-магазине или направления продавцу; В отношении организации выкупа товара в иностранном интернет-магазине или у иностранного продавца – с момента формирования заказа и внесения по нему оплаты с подтверждением приемки заказа от Байера; организация доставки товара в адрес Заказчика (в том числе по возможности – проверка, упаковка, отслеживание направления) – с момента передачи товара в службу доставки и направления Заказчику трекинг-номера для отслеживания.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
Вознаграждение Байера и сумма расходов на выполнение заявки рассчитывается по каждой заявке индивидуально. Заказчик обязуется оплатить Байеру единый платеж по заявке, который включает возмещение расходов на приобретение товаров, упаковку, доставку, услуги Байера. Вознаграждение указывается в рублях РФ, НДС не облагается в связи с применением Байером УСН (ст. 145, 346.11 НК РФ). В случае изменения цены товара продавцом или интернет-магазином, повышения курсовой разницы на дату оплаты по сравнению с курсом, рассчитанным на дату выставления счета Байером по заявке, Байер вправе требовать доплаты разницы. В случае снижения курса на дату оплаты по сравнению с курсом, рассчитанным на дату выставления счета Байером по заявке, стоимость услуг перерасчету не подлежит, разница не возвращается Заказчику. Особенности оплаты услуг с помощью банковских карт на сайте Байера: Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом; Оплата производится с помощью банковских карт платежных систем МИР, VISA, MasterCard. Ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности; Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. В случае, если банк по каким-либо причинам отклонил проведение транзакции по карте Заказчика, Байер запросит уточненные реквизиты карты или реквизиты другой действующей карты Заказчика; В случае невнесения оплаты заказ не оформляется, заявка аннулируется Байером. Байер возвращает Заказчику полученную от Заказчика сумму вознаграждения в случаях: Аннулирования заказа по инициативе Байера ввиду невозможности оказания услуг (при отсутствии товара у продавца, в интернет-магазине на дату оплаты, при невнесении Заказчиком оплаты услуг); При выявлении Байером недостатков в товаре при проверке / упаковке товара после выкупа и невозможности замены.

В случае, если Байером при выполнении заявки были понесены фактические расходы, возврат производится Заказчику за вычетом суммы таких расходов.

Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам Заказчика. Возврат и обмен товара, приобретенного Заказчиком через Байера, не производится (за исключением вины Байера и совершении ошибки при проведении выкупа).

Заказчик не вправе отказаться от товара после размещения заказа Байером для выкупа.

В случае оплаты услуг с использованием подарочных сертификатов применяются Правила, предусмотренные Приложением № 1.

ДОСТАВКА
Способы и ориентировочные сроки доставки указываются Байером при подтверждении заявки и оформлении заказа. Срок доставки заказа зависит от времени, необходимого продавцу, интернет-магазину и службе доставки на обработку (сбор) заказа, региона доставки. Доставка товара осуществляется по территории Российской Федерации третьими лицами (службами доставки) до пункта самовывоза или по адресу, указанному Заказчиком. После передачи товара по заказу в службу доставки Байер направляет Заказчику код отслеживания в отношении отправления. Байер не несет какой-либо ответственности за несвоевременную доставку, повреждение или утрату товара по вине службы доставки, обстоятельствам, которые не зависят от Байера. При наличии у службы доставки возможности страхования отправления Байер вправе осуществлять оформление доставки с опцией страхования от утраты или повреждения. В случае, если товар не был доставлен Заказчику в течение согласованного срока, Заказчик обязан в письменной форме сообщить об этом Байеру. Если в согласованные сроки доставки заказа Заказчик отсутствует по адресу доставки заказа и/или необоснованно отказывается или уклоняется от его получения в пункте выдачи заказов, Байер не несет ответственности за аннулирование заказа и возврат невостребованного товара отправителю. Заказчик при получении заказа обязан проверить целостность упаковки, а также содержимое при курьере, представителе службы доставки. В случае, если упаковка повреждена или заказ пришел не в полном объёме, Заказчик обязан составить акт о недовложении или повреждении упаковки, произвести фото и (или) видеофиксацию и незамедлительно связаться с Байером в чате в мессенджерах или по электронной почте, а также составить коммерческий акт с фиксацией утраты или повреждения товаров в службе доставки. Более позднее обращение с претензией о бракованном товаре рассмотрению не подлежит. Если подтвержден факт недовложения, Байер при наличии технической возможности открывает спор с продавцом, интернет-магазином. Приемка заказа без замечаний лишает Заказчика права ссылаться на несоответствие фактически поставленного товара заказу, количеству, по комплектности, ассортименту и виду товара.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Заключая договор и совершая акцепт публичной оферты, Заказчик одновременно предоставляет Байеру для обработки в целях заключения и исполнения договора персональные данные и дает согласие на их передачу третьим лицам, привлеченным Байером для доставки товара, в том числе службам доставки, операторам (провайдерам) безналичных расчетов, банкам, уполномоченным государственным органам. Байер гарантирует, что персональные данные Заказчика не будут передаваться третьим лицам, которые не участвуют в исполнении договора. Заказчик соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования. Персональные данные предоставлены Заказчиком для целей: Оформления заказа; Выполнения Байером обязательств перед Заказчиком по исполнению договора, в том числе по доставке заказа; Для обработки и получения от Заказчика платежей. Байер и привлеченные им для исполнения договора третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных. Байер и привлеченные им третьи лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, с учетом требований действующего законодательства. Согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного уведомления Байеру.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Байер не предоставляет каких-либо гарантий на товары, приобретенные Заказчиком. Обязанности Байера по договору ограничены оказанием услуг по организации выкупа и доставки товара, поэтому Байер не несет ответственности: В случае некорректного заполнения заявки на выкуп товара, ошибок и/или предоставления неполных сведений; За невозможность оформления заказа при отсутствии товара у продавца, в интернет-магазине; За несоответствие информации, указанной продавцом, интернет-магазином в описании товара (в том числе отклонения по размерной сетке, особенностей цветопередачи на фотографиях в каталоге, ошибки). Заказчик несет полную ответственность за корректность выбора размера товара; За несоответствие товара ожиданиям относительно потребительских свойств товара надлежащего качества, в том числе особенности посадки по фигуре, необходимость подгонки изделия с учетом индивидуальных особенностей и аналогичные; За сроки доставки, трату или повреждение товаров при доставке; За невозможность оказания услуг при отсутствии товара у продавца, в интернет-магазине; За невозможность доставки заказа, если Заказчиком указан неправильный адрес доставки; При отмене заказа, если Байером выявлены недостатки в товаре при проверке / упаковке и невозможности замены товара. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон.

ПРЕТЕНЗИИ
Письменные претензии должны быть направлены по адресу Байера или через формы обратной связи или по реквизитам, предложенным на сайте интернет-магазина. Рассмотрение претензии осуществляется в срок до 10 (десяти) дней с даты ее поступления Байеру. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Байера.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Публичная оферта действует до ее отзыва Байером. Байер вправе в любое время вносить любые изменения в текст публичной оферты, отозвать публичную оферту или разместить новую публичную оферту. Изменения оферты, отзыв оферты не распространяются на заявки и заказы, направленные Заказчиком, к моменту публикации новой редакции или сообщения об отзыве оферты. Версия публичной оферты, действующая на дату совершения акцепта, будет считаться актуальной и имеющей юридическую силу. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


Реквизиты байера
Индивидуальный предприниматель Кондакова Ирина Сергеевна
ОГРНИП 319774600239034
ИНН 971501221280

E-mail: https://t.me/rasasundari
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810770010180868
МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
К/с 30101810645250000092
БИК 044525092
Приложение 1. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ НА УСЛУГИ ПО ДОГОВОРУ
В Правилах используются следующие термины:

Подарочный сертификат – неперсонифицированный документ, подтверждающий внесение денежных средств в виде аванса, и имущественные права требования его держателя к Байеру. Подарочный сертификат оформляется в электронной форме.

Приобретатель подарочного сертификата – лицо, осуществившее внесение авансового платежа в размере номинала подарочного сертификата.

Держатель подарочного сертификата – физическое лицо, предъявляющее подарочный сертификат в счет оплаты услуг Байера полностью или в части.

Номинал подарочного сертификата – сумма денежных средств, внесенных в счет аванса приобретателем подарочного сертификата. Единица номинальной стоимости Сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации. Минимальный и максимальный номинал не ограничен.

1. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

1.1. Оплата подарочного сертификата означает согласие приобретателя с настоящими Правилами.

1.2. С момента оплаты подарочного сертификата у Байера возникает обязанность принять у держателя подарочный сертификат по заявленному номиналу в счет полной или частичной оплаты услуг по договору.

1.3. Подарочный сертификат не является ценной бумагой.

1.4. Для приобретения подарочного сертификата Приобретателю необходимо совершить следующие действия:

- Направить заявку Байеру, выбрать номинал, указать держателя (если сертификат именной). Приобретатель самостоятельно обеспечивает получение согласия Держателя на предоставление его персональных данных, а также несет ответственность за их корректность;

- Оплатить подарочный сертификат в размере, равном номинальной стоимости подарочного сертификата.

1.5. После оплаты Приобретателю для подтверждения получения оплаты подарочного сертификата направляется квитанция (чек), а Байер формирует подарочный сертификат и направляет электронный образ приобретателю или держателю, если он указан приобретателем.

1.6. Байер ведет учет оформленных подарочных сертификатов.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

2.1. Подарочный сертификат активируется в день его оплаты. Подарочный сертификат может быть использован в течение 6 (шести) месяцев с момента его приобретения.

2.2. Подарочный сертификат может быть использован только один раз, вся номинальная стоимость зачитывается единовременно и в полном объеме. После этого подарочный сертификат погашается. Допускается суммирование нескольких подарочных сертификатов одним держателем для совершения единовременной оплаты.

2.3. Байер обязуется принять подарочный сертификат от держателя, данные которого указаны при приобретении, или (для неименных сертификатов) при его предъявлении. Байер не несет ответственности за то, кому и по каким основаниям был приобретен подарочный сертификат.

2.4. При возникновении у Байера подозрений относительно действительности подарочного сертификата, Байер вправе направить запрос на подтверждение приобретения подарочного сертификата.

2.5. Оказание услуг по договору осуществляется в соответствии с условиями публичной оферты.

2.6. Байер вправе отказать держателю подарочного сертификата в возможности зачесть его номинал в счет оплаты услуг в случаях, если он не был предъявлен либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов).

2.7. Стоимость услуг определяется по ценам, действующим на момент использования подарочного сертификата. В счет оплаты услуг засчитывается стоимость номинала, указанного в подарочном сертификате. Оплата может быть произведена полностью (если номинал сертификата на сумму равен или больше стоимости услуг) или частично (если номинал сертификата меньше стоимости услуг).

2.8. При использовании подарочного сертификата для оплаты услуг, стоимость которого выше номинала, держатель самостоятельно доплачивает разницу с помощью других способов оплаты, предусмотренных условиями публичной оферты.

2.9. Держатель не вправе ни при каких условиях требовать выплаты ему номинала подарочного сертификата в денежной форме. Возврат денежных средств осуществляется исключительно приобретателю, который оплатил подарочный сертификат.

2.10. Для отказа от подарочного сертификата приобретателю необходимо направить заявление о возврате денежных средств по адресу электронной почты.

В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны:

- данные приобретателя;

- сумма и дата оплаты;

- реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата;

- дата, подпись.

2.11. С момента одобрения заявления на возврат подарочный сертификат аннулируется, права требования к Байеру погашаются.

2.12. Байер производит возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления о возврате денежных средств от приобретателя в сумме номинала сертификата за вычетом фактических расходов (комиссии платежной системы, эквайринга).

2.13. При обращении держателя за использованием подарочного сертификата после отзыва подарочного сертификата приобретателем, Байер уведомляет о его аннулировании.

2.14. Байер не несет ответственности за неправомерное использование подарочного сертификата.

2.15. Байер оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящие Правила в любое время в одностороннем порядке.